Klantverhaal
Nolet: verbeteren begint
met samen leren veranderen
Nolet Distillery is een familiebedrijf met een rijke historie én een moderne, wereldwijde productieomgeving. Met de groei kwam ook de behoefte om structureel te verbeteren. Samen met You Improve zet Nolet stappen richting een organisatie waarin iedereen bijdraagt aan Operational Excellence.
De methode is niet het doel. Het gaat om de reis die je samen maakt.”
Marco Pellegrom
Plant Manager bij Nolet
Geen standaardaanpak, maar samen bouwen
Na een bezoek aan een fabriek van joint venture-partner Diageo groeide het besef: dit kunnen wij ook. Maar dan wel op onze manier. You Improve werd volgens Plant Manager Marco Pellegrom gekozen als partner vanwege hun praktische aanpak én hun kennis van de sector.
Ze staan met hun voeten in de klei. Ze weten hoe het écht werkt.”
Eerst de basis, dan verbreden
In het begin lag de focus op trainingen en het helder krijgen van doelen en KPI’s. Daarna verschoof de aandacht naar bredere betrokkenheid in de organisatie. Medewerkers worden nu opgeleid tot ‘Champions’ die methodes verder uitrollen binnen hun team. Dat vliegwiel draait nu. Mensen willen mee. En dan volgen de resultaten.
Veranderen als collectieve beweging
Door scherpe doelen te koppelen aan concrete projecten ontstaat eigenaarschap. Met ondersteuning van You Improve, en in het bijzonder Fred Waij en Thierry van Ottele, is Operational Excellence bij Nolet stevig neergezet – van werkvloer tot management.
We spreken dezelfde taal. Fred en Thierry voelen niet als externen, maar als collega’s.”
You Improve brengt geen model, maar loopt mee in de praktijk. De aanpak is niet top-down, maar gericht op samenwerking, opbouw en borging. Precies wat bij Nolet past. In de woorden van Marco: Ze helpen ons het zélf te doen – duurzaam en blijvend.
