Klantverhaal
Vivera: als continu verbeteren vanzelfsprekend wordt
Vivera is een snelgroeiende producent van vleesvervangers. Met een jaarlijkse groei van 20 tot 25% ontstond de behoefte aan meer structuur, grip en continuïteit. COO Jan Lederer zocht een partner die kon helpen bij het verankeren van Operational Excellence – en vond die in You Improve.
We wilden geen rapport en een factuur. We wilden écht veranderen, en dat samen doen.”
Jan Lederer
COO bij Vivera
Geen trucje, maar een systeem
In plaats van een consultant met quick wins, zocht Jan een aanpak die duurzaam resultaat oplevert. Met een managementsysteem dat werkt voor een middelgrote organisatie als Vivera. De focus lag vanaf het begin op het ontwikkelen van mensen én processen.
We gebruiken dezelfde tools als corporates, maar toegespitst op wat bij ons past.”
Beginnen bij de kern
Samen met You Improve werd stap voor stap gebouwd aan een stevig fundament: focus op de primaire processen, gericht verbeteren waar het meeste effect te behalen is, en daarna verder uitrollen. Geen one size fits all, maar een aanpak die meegroeit met de organisatie.
Wat eerst weerstand opriep – werken met standaarden – is nu vanzelfsprekend, vat Jan samen. Medewerkers willen ze zelf opzetten. Niet omdat het moet, maar omdat ze zien dat het helpt. De mindset is veranderd. Continu verbeteren zit nu in het DNA.
Ook als ik hier morgen vertrek, gaat dit gewoon door. Dat is het echte succes.”
Andere mindset
De resultaten liegen er niet om. Vivera heeft samen met You Improve de operationele kosten aanzienlijk verlaagd. En de stabiliteit van de processen is sterk verbeterd. Dit geldt niet alleen voor de lijn zelf, maar voor alle operationele processen. Maar nog veel belangrijker volgens Jan: er heerst een compleet andere mindset binnen de organisatie.
