Rob heeft jarenlang zelf fabrieken geleid in binnen- en buitenland, onder andere bij Heineken, Trespa en Bakkersland. Sinds 2002 omarmt hij de principes van Operational Excellence en heeft hij fabrieken geoptimaliseerd. Met die kennis en ervaring helpt hij de COO om ‘de opdracht’ te vertalen naar een gerichte aanpak. Maar ook de investeerders bij oa een Operations Due Diligence. Op die manier krijgt Operational Excellence een hele praktische invulling.