HR als logische schakel in continu verbeteren

Continu verbeteren speelt in iedere productieomgeving een belangrijke rol, niet alleen op de productievloer, maar ook binnen HR. Wieke van der Steen, junior HR-adviseur bij Growers United, vertelt over haar ervaring met de HR-workshop van You Improve en de waardevolle inzichten die zij en haar collega’s daar opdeden.

Inzicht in procesoptimalisatie

Om de operationele processen efficiënter te maken, werkt het bedrijf samen met You Improve. “Zij helpen ons met het wegnemen van verspilling en kijken hoe processen slimmer kunnen worden ingericht”, legt Wieke uit. You Improve loopt letterlijk op de werkvloer om samen met teamleiders en productiemanagers verbeteringen door te voeren.

Omdat procesveranderingen vaak impact hebben op medewerkers, besloot Wieke samen met haar collega’s deel te nemen aan de HR-workshop van You Improve. “We kregen vooraf de vraagstelling mee: hoe zou je willen dat een bedrijf functioneert? Hoe wil je dat medewerkers acteren in bepaalde situaties? Met die achtergrond zijn we de workshop ingegaan.”

Waardevolle inzichten en eyeopeners

Tijdens de workshop werd inzichtelijk hoe verschillende bedrijven tegen vergelijkbare uitdagingen aanlopen. “Het ene bedrijf had te maken met probleem A, het andere met probleem B. Door ervaringen te delen, kregen we een beter beeld van hoe organisaties knelpunten aanpakken.” Een belangrijke constatering is dat je altijd met mensen te maken hebt in een bedrijf. “Medewerkers die al jaren werken bij een organisatie hebben vaak vaste werkwijzen ontwikkeld, die lastig te veranderen zijn. Daarnaast kunnen er binnen de directie en management bepaalde overtuigingen bestaan die niet altijd volledig aansluiten bij de dagelijkse praktijk op de werkvloer. Hierdoor werd vooral duidelijk hoe belangrijk communicatie is binnen veranderprocessen. Als er iets verandert in de manier van werken, moeten alle betrokkenen hiervan op de hoogte zijn en begrijpen waarom die verandering noodzakelijk is. Dat vraagt om een duidelijke en gestructureerde aanpak.”

HR als essentiële schakel

Een van de eyeopeners was dat HR vaak pas laat wordt betrokken bij verbetertrajecten, terwijl het juist logisch is om hen eerder in het proces mee te nemen. “Wij waren bijvoorbeeld intern bezig met een skills matrix en vroegen You Improve om input. We zagen dat de samenwerking tussen HR, Operational Excellence en de werkvloer hierdoor werd versterkt. You Improve benadrukte dat ondersteunende afdelingen essentieel zijn bij het realiseren van veranderingen. Dit besef was voor ons een waardevolle les. Waarom wordt HR niet eerder betrokken bij operationele veranderingen? We merkten dat veel bedrijven hier tegenaan lopen. You Improve gaf aan dat verandertrajecten alleen succesvol zijn als alle betrokken partijen tijdig aan tafel zitten, inclusief stafafdelingen zoals HR.”

Duidelijke aanpak en praktische handvatten

Wat Wieke vooral waardeerde aan de workshop was de openheid en duidelijke structuur van You Improve. “Ze leggen helder uit welke stappen in een verbetertraject worden doorlopen en wie op welk moment moet worden betrokken. Dit gaf ons houvast. Binnen Growers United kijken we nu hoe we ons opleidingsaanbod beter kunnen laten aansluiten op deze verbetertrajecten. Een belangrijke les was dat je niet altijd direct het hoogste niveau hoeft te bereiken. Het is vaak effectiever om verbeteringen stapsgewijs door te voeren. Elke vooruitgang, hoe klein ook, draagt bij aan een betere werkwijze.” Dit inzicht helpt HR om realistische doelen te stellen en medewerkers op een haalbare manier te begeleiden in hun ontwikkeling.

Een waardevolle rol voor HR in verbetertrajecten

De HR-workshop van You Improve gaf Wieke waardevolle inzichten in de samenwerking tussen HR en Operations. Het werd duidelijk hoe belangrijk het is om HR vanaf het begin bij veranderingen te betrekken. “You Improve gaf ons handvatten om medewerkers actief te betrekken bij procesoptimalisatie. Dit zorgt voor meer duidelijkheid en een effectievere samenwerking tussen afdelingen.” Met deze inzichten kan Growers United verdere stappen zetten om continu verbeteren binnen de organisatie te verankeren.

Wil je op de hoogte blijven?

Schrijfje in!